Assortiment

Veelgestelde vragen

Onderstaand tref je de aan ons meest gestelde vragen aan. Op deze vragen hebben wij vast een antwoord gegeven. Klik op een vraag om het antwoord te bekijken of weer te verbergen. Mocht je toch nog vragen hebben, dan kun je contact met ons opnemen.

Waar kan ik mijn bestelling ophalen

T-Toys Kwaliteitsspeelgoed is gevestigd In Nederland en België. In beide landen is er een webshop, maar kunnen producten ook afgehaald of gekocht worden bij de T-Toys verkooppunten.

Wat zijn de verzendkosten

In Belgie vinden de post verzendingen plaats middels een verzekerde zendig via TNT-Post

Tarieven:
tot 100 gram: € 1,42 (brievenbuspost)
tot 200 gram: € 2,20 (brievenbuspost)
0 - 2 Kg: € 6,40
2-10 Kg: € 8,40
10-30 Kg: € 9,95 30-60 Kg: €19,90

Hoe loopt de bestelprocedure

Bij T-Toys bepaalt u zelf of u de artikelen wilt laten opsturen, of dat u deze bij één van onze afhaalpunten zelf ophaalt.

Wilt u een product kopen, dan plaatst u het betreffende product in uw digitale winkelmand en kiest daarna voor " Verder met afrekenen". U kunt dan een Account aanmaken of inloggen als u al een account heeft.

U krijgt dan de mogelijkheid om te kiezen voor een verzendwijze:

- Verzenden per "pakketpost standaard"
- Afhalen bij een "afhaallocatie" (Kies hier het gewenste T-Toys verkooppunt)

Verzenden per post
Kiest u voor verzenden per pakketpost standaard, dan gaat u automatisch naar de volgende stap in het afrekenproces.
U kunt hier kiezen vooruitbetaling.
U ontvangt een bevestiging van uw bestelling.
Zodra uw opdracht geaccepteerd is, zullen wij uw bestelling verzekerd per TNT-Post opsturen.
Hiervan ontvangt u weer een e-mail. Via deze e-mail kunt u bij TNT-Post op ieder moment zien waar uw pakket zich bevindt (Track & Trace).

Zelf afhalen op een T-Toys verkooppunt
Kiest u voor het zelf ophalen van uw bestellig, dan gaat u automatisch naar de volgende stap in het afrekeproces. U kunt hier alleen kiezen voor "betaling op het afhaaladres". Als u het afrekenproces voltooid heeft, wordt u weer teruggeleid naar onze webshop.
U ontvangt een bevestiging van uw bestelling.
Zodra uw opdracht geaccepteerd is en de bestelling op het betreffende afhaaladres voor u klaar staat, ontvangt u weer een e-mail.

Bij afhalen kunt u contant betalen.

Ik heb een vraag over een postorder bestelling

Uw postorder wordt verwerkt door T-Toys Nazareth.

Contactgegevens:
Email: verkoop@t-toys.be
telefoon GSM BE: 04 99734546
telefoon GSM NL: 0031 6 14656064

Ik heb een algemene vraag aan T-Toys

Heeft u een algemene vraag over T-toys of intresse om deel uit te maken van dit unieke concept dan kunt u een email sturen naar info@t-toys.nl